trendy

Trendy roku 2016

   marketing

Trendy roku 2016Na začátku ledna s oblibou čteme (a píšeme) úvahy, jak to v tomto roce bude, co nás čeká a nemine. Nemám křišťálovou kouli, takže věštby přenechám k tomu kompetentním lidem. Ani se nebudu zabývat makroekonomickými či politickými úvahami. Chci vám pouze ukázat několik trendů, které by v roce 2016 mohly zabrat a přinést vám prosperitu. Nejsou v podstatě ničím novým, ale občas neuškodí si ty "staré známé" věci připomenout, protože lidé mají ve zvyku zapomínat i na to, co se osvědčilo a přineslo úspěch. Často se marně honíme se za novým, ale přitom stačí pár takových známých přístupů zkombinovat, abychom tu požadovanou novou hodnotu dostali.

Sdílet můžete kde co, včetně zákazníků

   marketing

Sdílet můžete kde co, včetně zákazníkůLukáš Uhl z Delivery Hero v jednom článku popsal, s jakou odezvou se setkala nabídka rozvážet restauracím jídlo a využít k tomu funkční logistickou síť: "První zkušenosti s tím jsou velice dobré. Pro většinu majitelů restaurací je to, že musí provozovat vlastní kurýrní síť, komplikované a nechtějí to dělat." Outsourcing, tedy přenechání některých činností dodavatelům, kteří se na ně specializují a jsou v nich dobří, není ničím novým. Ale jak se zdá, i na tomto poli dochází k vývoji. Místo klasického outsourcingu se nyní setkáváme se službami síťového charakteru.

Adaptivní organizace

   knihovna

Adaptivní organizaceJe neoddiskutovatelné, že bariéry úspěšnosti podnikání mají své kořeny nejen v selhání trhu, právních nástrojů a v neočekávaných změnách ekosystému, ale také v nízké schopnosti zainteresovaných stran reagovat na aktuální situaci na trhu. Autoři tvrdí, že tuto skutečnost pocítili nejeden podnikatel, jenž byl v posledních několika letech vystaven vleklé ekonomické krizi, kdy se v rámci snahy o zachování své pozice musel a musí adaptovat na nově nastavené tržní podmínky.

Vyžeňte z prodejny nudu

   maloobchod

Vyžeňte z prodejny nudu"Zákazník chce jediné," řekl mi majitel prodejny, kterému jsem půl hodiny navrhoval různá opatření, jak zvýšit tržby. "Nejlepší zboží za nejnižší ceny." Zeptal jsem se, jestli to dobré a laciné zboží má. "Řetězce jsou samozřejmě levnější," pokrčil rameny. "Tak to jste odsouzený k zániku," zareagoval jsem nadsázkou. "Já vím," odpověděl rezignovaně.
Pevně věřím, že je výjimkou. Že většina obchodníků má zájem hledat něco, co k nim přivede více zákazníků a přesvědčí je, aby u nich utráceli. A že se nespoléhají jen na akční slevy.

Revoluce v podnikání

   knihovna

Revoluce v podnikáníPrávě TEĎ začíná éra úspěšných podnikatelů - nenechte si ujet vlak! Těžkopádné dinosaury průmyslové éry pomalu ale jistě překonávají hbité startupy, ambiciózní malé společnosti a autoři technických inovací. Svět vstupuje do nové epochy: doby podnikatelů, činorodých, sebevědomých majitelů malých firem a flexibilních inovátorů. Je na čase přestat se dřít a pracovat jen z nutnosti. Získejte svobodu, vydejte se za svými sny a zbohatněte na tom, co děláte rádi a co vás baví.
 

Stačí se jen zajímat, co zákazníci potřebují

   maloobchod

Stačí se jen zajímat, co zákazníci potřebujíV maloobchodním prodeji se objevují nové trendy. První z nich je rozšiřování služeb. Vedle už rozšířeného obligátního vybírání peněz nebo nabíjení kreditu mobilních telefonů je to nově využití prodejen jako výdejny. Nejnověji například Česká pošta přemýšlí, že by navázala spolupráci s vietnamskými večerkami, kde by bylo možno si vyzvednout balíky. Dalším trendem je rozšiřování pultového prodeje, zřizování pekáren, občerstvení. To všechno má jeden důležitý cíl, který by ani tradiční obchodník neměl přehlížet.

Moderní marketing stojí na zkušenostech zákazníků

   marketing

Co je to marketingJistě znáte pohádku o císařových nových šatech. Podvodníci vladaři nakukali, že jeho nový oblek mohou vidět jen lidé moudří a kompetentní, a on se pak beze studu promenoval nahý. Sergio Zyman (autor knihy Konec marketingu, jak jsme jej dosud znali) na přelomu tisíciletí k těmto hochštaplerům přirovnal marketéry. Ti se také tvářili, že marketing je jakési tajemné mystérium, jehož smysl chápou jen oni a jehož přínosy není možné nekompetentním lidem - což byl zbytek firmy - vysvětlit.
 

Chcete více prodávat? Vybudujte si vlastní franšízu

   marketing

Chcete více prodávat? Vybudujte si franšízuJe to už nějaký ten rok, co jsem navrhl jedné firmě, aby si zřídila síť pouličních stánků. Vyráběla totiž mrazenou pizzu a hledala způsob, jak zvýšit prodej. Dodávky do supermarketů měly samozřejmě své limity a navíc se objevila další konkurence. Management se ovšem myšlenky, že by se měl věnovat fastfoodu, polekal. Nebo to možná považovali za nedůstojné či příliš náročné na organizaci. V každém případě byli nakonec rádi, že je koupil zahraniční investor.
 

K čemu je vlastně dobrý Facebook?

   marketing

K čemu je vlastně dobrý Facebook?Internetový marketing je skvělý a funguje. Jen je třeba dávat pozor, abyste v zápalu technologického nadšení pro automatizaci komunikace se zákazníkem (a můžete zatím odjet na Seychely) nezapomněli, že nakupující je člověk. A to se vším všudy. Obrovská obliba Facebooku a dalších sociálních sítí není ničím jiným, než přirozenou reakcí na předchozí odlidštění webů. Když lidé nenašli možnost popovídat si například o zboží rovnou v e-shopech, převedli své debaty jinam.
 

E-marketing 3: Kromaňonec v hlavě

   marketing

Vládne nám pračlověkKdo rozhoduje o tom, co si koupíte? Někteří muži možná řeknou, že jejich manželky (a naopak). Děti budou hovořit o rodičích. Ale většina z nás si je jista, že nakupuje zcela svobodně. Donedávna o tom byli přesvědčeni i ekonomové. Jejich "homo economicus" je tvor, jehož volba je založena na racionální úvaze. Nikdo si přitom nepoložil otázku, k čemu tedy všechen ten reklamní humbuk, který zcela jistě není zaměřen na exaktní poměřování . Až nejmodernější metody skenování mozku přinesly šokující zjištění: Vládne nám pračlověk!

Stránky