emoce

Intuitivní lidé

   knihovna

Intuitivní lidéDíky této knize pochopíte, jak funguje vaše intuice, a zjistíte, jak plně využít její potenciál. Zároveň přijdete na to, jak se vypořádat s nepříjemnými situacemi, do kterých se díky své intuitivní povaze můžete dostat. Všímáte si věcí, které ostatní lidé sotva postřehnou? Napadají vás dopředu věci, které se pak stanou? Upřednostňujete hlubší rozhovory před nezávaznou konverzací? Svěřují se vám ostatní se svými problémy? Hledají u vás přátelé pochopení a rady? Jste fascinováni duchovním poznáním?
 

Kiss

   prodej

KissAčkoliv jsem se v minulém článku zabýval otázkou, jak si sjednat rande se zákazníkem, nebudu po vás teď chtít, abyste ho líbali. Slovíčko v titulku totiž může být i zkratkou, která říká: "Keep It Simple, Stupid!". Tedy něco jako "Nekomplikuj to, hlupáku!" V prodeji jde o velmi důležitou poučku. Mnozí z nás totiž ve snaze prodat zavalí zákazníky hromadou informací, které způsobí přesný opak toho, co čekávají. Zákazník se není schopen rozhodnout. Chtěl by mít pocit, že poctivě zvážil všechny argumenty a udělal správný závěr, ale je jich příliš mnoho. Řídí se proto zásadou, že než riskovat špatné rozhodnutí, raději si nevybere nic.

Jak na rande se zákazníkem

   prodej

Rande se zákazníkemNesmělý prodejce v mnohém připomíná nešikovného mladíka, který má první rande. Ten jde vedle dívky a hlavou mu táhne: "Mám ji políbit? Ne, teď se tváří nějak divně, raději počkám. Nebo teď? Ale co když se naštve a uteče? Raději budu trpělivý, určitě přijde nějaká vhodnější chvíle." Většinou se nakonec dočká rozpačitého rozloučení, bez příslibu další schůzky. Podobně to dopadá i při prodeji. Vyhlížíte-li tu nejlepší příležitost, abyste zákazníka vyzvali k činu, je více než pravděpodobné, že nikdy nenastane. Ne proto, že by on byl zásadně proti, ale protože ve vašich očích nebude žádný okamžik tak vhodný, aby se nedalo počkat na ještě lepší.

Jak při prodeji neprohrávat

   prodej

Jak při prodeji neprohrávatZabírají mi polovinu knihovny a skoro na nic je nepotřebuji, zřejmě brzy skončí v kontejneru. Mluvím o knihách s návody, jak správně prodávat. Obchodní vyjednávání, donedávna vyhledávané jak v tištěných příručkách, tak v nabídkách školení, se zdá se přežilo. Ne proto, že spoustu věcí jsme dnes přesunuli na internet. Osobní sekávání a jednání je zejména v sektoru B2B pořád důležité a takřka nezbytné. Ale většina vyjednávacích triků nerespektuje zákazníka a to je dost velký problém.

EGO versus EQ

   knihovna

EGO versus EQUdržet se na samém vrcholu organizace není snadné – počty těch, jimž se to podařilo, jsou toho důkazem. Vrcholoví manažeři se často musí vyrovnat s mnoha vlivy, které s sebou svět byznysu přináší - s působením tržních sil na straně jedné či s preferencemi a vkusem zákazníků na straně druhé; musí často čelit snahám o skoupení většinového podílu ve firmě či dokonce jejímu nepřátelskému převzetí. Některým manažerům se však i přes to všechno podaří setrvat na samém vrcholu a uspět.

Jestliže chcete být úspěšní, nesmíte být nudní

   marketing

Jak zapůsobit na zákazníka? Nebuďte nudníJsou obory, ve kterých by vám zkušení byznysmeni nedoporučili začít podnikat. A když, tak s polovičními cenami oproti konkurenci, protože té je zde víc než dost. K takovým oborům patří i pekařina. Přesto se najdou firmy, které se moudrými pravidly neřídily a uspěly. Jako například Petite France Boulangerie, nabízející ručně dělané originální francouzské pečivo. Nestaví na nízkých cenách, právě naopak. Přesto nemá o zákazníky nouzi a dodává i velkým odběratelům. V čem je její tajemství?

Emoce v marketingu

   knihovna

Emoce v marketinguEmoce hrají v marketingu důležitou, ne-li hlavní roli - od marketingového výzkumu přes jednotlivé části marketingového mixu až po komunikační strategie. Jak můžeme emoce v marketingu a především v marketingové komunikaci využít? Jaký význam mají emoce pro člověka a jeho spotřební a nákupní chování? Jak pomocí emocionální komunikace vzbudit zájem zákazníků a vybudovat s nimi pozitivní a trvalé vztahy? Jakými klasickými i novými přístupy zkoumat a měřit emoce?

Stop stresu - zvládněte stres s využitím metody Inner Game!

   knihovna

Stop stresu - zvládněte stres s využitím metody Inner Game!

Nakladatelství Management Press v těchto dnech uvádí na domácí knižní trh nový dotisk českého vydání čtvrté ze série publikací W. T. Gallweyho, v nichž tento vyhledávaný kouč a mentor rozvíjí aplikační možnosti své jedinečné metody Inner Game - knihu Zvládněte stres metodou Inner Game! s podtitulem Jak se vyrovnat s nástrahami života a dosáhnout vnitřní stability, jejímiž spoluatory jsou lékaři E. Hanzelik a J. Horton.

Jubilejní vydání 7 návyků

   knihovna

Jubilejní vydání 7 návyků

Nakladatelství Management Press v těchto dnech uvádí na knižní trh nejnovější, "jubilejní" vydání překladu nejúspěšnější knihy proslulého autora, lídra, experta na rodinnou problematiku a vedení lidí Stephena R. Coveyho 7 návyků skutečně efektivních lidí, v níž Dr. Covey představuje přístupy, které je třeba si osvojit, chceme-li jednat co možná nejefektivněji, a jež jsou základem vytváření harmonické, cílevědomé a integrované osobnosti.

Jak funguje v reklamě strach?

   marketing

Dostaňte do reklamy emoce: strach

Možná se vám tato rada zdá banální: Vždyť reklamy jsou přece hlavně postaveny na emocích! To je sice pravda, jenže realita je taková, že se používají nevhodné emoce v nevhodný čas. První chybou je samoúčelné působení bez vazby na propagovaný produkt. Zlepší erotika prodej stavebních materiálů? Většina výzkumů říká, že spíše ne. Něco jiného by to však bylo dejme tomu u spodního prádla. Prodává hraní se slovíčky, dvojsmyslné výrazy? Také jen někdy, jindy to obecenstvo ani nepochopí.
 

Stránky