e-marketing

Co dát na web prodejny

   maloobchod

Internetové stránky mnoha obchodníků jsou si podobné jako vejce vejci. Pár informací o akční nabídce (v lepším případě dokonce aktuální), adresa prodejny - a to je asi tak všechno. Takové stránky působí podobně jako zaprášené výlohy, v nichž se kroutí vybledlé plakáty. Důvodem není jen pohodlnost nebo neznalost obchodníka, ale i podceňování nakupujících. Stále funguje představa, že na internetu se pohybují pouze velmi mladí lidé. Jenže to už dávno není pravda.
 

Soumrak „zaručeně nejnižších cen“?

   marketing

Pomalu jsme si už zvykli, že zadáme-li do vyhledávače název zboží, na prvním místě se zobrazí cenové porovnávače. Kultura "nejnižších cen" nemohla samozřejmě vynechat internet. Zvláště když je zde srovnávání cen technicky obzvláště jednoduché. Honba za lácí se však začíná zadrhávat a pokusy o její další akceleraci porovnávače spíše diskreditují.
První, základní a nejdůležitější zásada totiž zní, že srovnávat je možné jen srovnatelné zboží, prodávané za srovnatelných podmínek.

Jak zaujmout, získat a udržet si zákazníky - 2

   inspirace

Ale podívejme se, co Grant Leboff staví na místo starých nástrojů: engagement marketing. Slovo "engage" znamená upoutat, zaujmout. Jde tedy o to, jak zapůsobit na hledajícího či surfujícího zákazníka tak, aby zakotvil právě u vás. "Samozřejmě že zákazníci se zapojí pouze v případě, že jim to přinese nějakou výhodu. Jde tedy o reciproční model," zdůrazňuje autor knihy Sticky Marketing. Co to znamená v praxi? Staňte se důvěryhodným zdrojem informací.
 

Jak zaujmout, získat a udržet si zákazníky - 1

   inspirace

"Ještě před několika lety měla řada z nás někde na chodbě nebo v kuchyni zásuvku, v níž jsme skladovali užitečné letáčky nebo informace, které nám přišly prostřednictvím direct mailu. Ovšem kdo dnes ještě sbírá podobné materiály?" ptá se Grant Leboff v knize Sticky Marketing. Proč bychom také měli, když dnes najdeme všechno a ještě více na internetu. Není tedy načase změnit marketingové přístupy? Komunikační revoluce vždy měly podstatný vliv na reklamu a marketing. V minulosti to byl zejména vynález knihtisku, který zcela změnil podobu propagace.

Intuitivní marketing na internetu, aneb jiný přístup k marketingu - 2

   marketing

Takže schéma, v němž "zábavný" Facebook doplňují "věcné" firemní stránky nebo e-shop, nefunguje. Tvoří sice naprostou většinu toho, co na internetu najdete, ale tím se nenechte odradit. Je to podobné jako s billboardy u silnic - také si jich nikdo nevšímá a jejich počet přesto (nebo právě proto) roste.Zato návštěvníkův zájem spolehlivě přitahuje zajímavý informační obsah. Rozumějme si dobře: To nejsou, jakkoliv poutavě podané, informace o parametrech vašich produktů. Dokonce mají ke všemu, co nabízíte, poměrně volný vztah. Jde o to, co váš potenciální klient hledá na internetu, když nechce nic koupit.

Intuitivní marketing na internetu, aneb jiný přístup k marketingu - 1

   marketing

Jak se zdá, recesi ještě stále nemáme za sebou a kdykoliv může přijít recidiva. To je čas, kdy se zraky vedoucích pracovníků firem upírají na marketing: S čím přijde, co použije k tomu, aby zajistil zakázky i v těchto nejistých dobách? Bohužel, většina marketérů mluví o nových podnětech a přístupech, ale nemyslí to vážně.
V čem je hlavní problém? Mění se kvantita, nikoliv kvalita. Příkladem je třeba nový projekt PronájemLidí.cz.
 

Zaměřte se digitální zákazníky

   maloobchod

S dalším rozvojem internetu a především s nástupem nových, „chytrých“ mobilních zařízení - smart telefonů a tabletů - se v Česku začíná dramaticky měnit cesta zákazníka ke zboží. V souvislosti s tím dochází k zásadním posunům ve významu jednotlivých prodejních kanálů. Ukazují na to výsledky nové studie FutureBuy společnosti INCOMA GfK. Pokud chtějí prodejci i výrobci zůstat v budoucnu konkurenceschopní, musí tyto nové trendy v chování českých zákazníků včas identifikovat a efektivně na ně zareagovat.

Nová pravidla marketingu a PR: Vztahy s médii

   inspirace

Nová pravidla vztahu s médii Na závěr exkurze knihou Nová pravidla marketingu a PR Davida Meermana Scotta se podívejme na jeho nová pravidla vztahu s médii: Necíleně vysílané propagační nabídky jsou spam. Tiskové zprávy zasílané novinářům týkající se oblastí, kterými se nezabývají, jsou spam. Pokud blogujete, novináři, kteří pokrývají tuto oblast, si vás najdou. Oslovujte nabídkami bloggery, protože být zahrnuti v důležitých blozích, povede k tomu, že si vás mainstreamová média všimnou.

Nová pravidla marketingu a PR: Zákazníci nemají rádi fráze

   inspirace

Jsou organizace důvěryhodnými zdroji informaci? Jak kdy a jak které. Podle Davida Meermana Scotta, autora knihy Nová pravidla marketingu a PR, je důležité, jak zprávy podáte. Weby se jen hemží nesmyslnými přídavnými jmény, při kterých se už čtenáři ježí vlasy: flexibilní, měřitelný, špičkový produkt od dobře postavené, vedoucí společnosti trhu. David Scott nelenil a nechal si provést výzkum výskytu těchto frází ve firemních informacích.
 

Nová pravidla marketingu a PR: Nakažlivé informace

   inspirace

Samotné umístění informací na internetu není špatným krokem, ale ještě lepší je, když se tato zpráva stane nakažlivou. Pak si ji totiž začnou lidé přeposílat, upozorňovat na ni a shánět se po ní. V roce 2006 se na internetu objevilo video, dokumentující, co se stane, když do lahve s dietní Colou vhodíte bonbón Mentos: reakce spustí gejzír, který stříká do výše deseti stop. Během pouhých tří týdnů shlédly video čtyři miliony lidí.
 

Stránky